FACEBOOK HEBAT TETAPI MAMPUKAH BUAT
DUIT?
FACEBOOk .Mengalahkan fenomena Mawi
Akademi Fantasia.Malah mengalahkan fenomena perkahwinan Putera
William dan Kate Middleton.Semuanya diceritakan di Facebook
.Segalanya perlu dihebahkan di rangkaian sosial ini.Ada
berita,Facebook.ada barang nak dijual,Facebook.Mencari kawan
lama,Facebook.Malah si isteri hendak mengintip sang suami sekali pun
menggunakan Facebook.
Kata-kata ‘jika tidak
berFacebook,maka anda tidak wujud didunia talian,’cukup untuk
menggambarkan besarnya peranan Facebook dalam masyarakat hari ini.Dan
terbaru , jika anda tidak berFacebook,maka perniagaan anda tidak
maju.Benarkah perkara ini atau ia semata publisiti atau Hype dunia
talian?
Tidak dinafikan bahawa Facebook
sememangya hebat.Sehingga kini ia telah mempunyai lebih 500 juta
pengguna setia seluruh dunia. Untuk perseorangan ,untuk kumpulan
,untuk perniagaan pelbagai bentukdan saiz kini telah menggunakan
Facebook.Menurut laporan Merchant Circle, sebanyak 70% bisnes kecil
telah menggunakan Facebook untuk memajukan perniagaan mereka.Banyak
syarikat dan peniaga kini yang menggunakan pendekatan sosial untuk
‘buat duit’.Tetapi adakah mereka ‘buat duit’.itu persoalan
yang lebih penting.
Jika dalam istilah e-dagang perniagaan
,Facebook bukan bermakna menukarkan aplikasi dan servis yang terdapat
dirangkaian kepada wang,itulah yang dilaporkan oleh Forrester Inc.,
dimana laman sosial seperti Facebook sememangnya banyak digunakan
oleh perniagaan tetapi bukan untuk menjana wang.Tinjauan Forrester
Inc terhadap 24 syarikat mendapati cuma 7% sahaja menyatakan
rangkaian sosial merupakan sumber utama pelanggan mereka.
Program gabungan , trafik carian
organik dan pengiklanan Offline lebih lagi memainkan peranan
berbanding rangkaian sosial.Saluran sebenarnya yang paling efektif
untuk menjana wang buat perniagaan masih lagi pemasaran
berbayar,dimana 90% responden menyatakan ia tiga sumber utama
pelanggan buat perniagaan hari ini.
Adakah ini bermakna perniagaan di
Facebook tidak berkesan?Adakah kejayaan bisnes di flatform gergasi
ini hanya semata-mata kisah yang digembar-gemburkan?
Nanti dulu, kita kembali semula dan
berbalik kepada dari sudut Facebook dalam perniagaan .Facebook tidak
menjana wang dengan cepat,bermaksud bukannya dalam satu klik iklan
atau pautan yang anda sediakan di Facebook ,akan memberi pulangan
serta-merta .Tetapi Facebook harus dilihat sebagai peralatan
pemasaran yang amat berkesan sehingga membolehkan anda ‘buat duit’
tanpa anda sedar.
Lihat Facebook sebagai alat pemasaran
yang paling murah (percuma) untuk anda mengiklan barangan anda
,mempromosi produk dan servis terkini serta menggalakkan respon orang
ramai terhadap barangan anda .Berbanding anda perlu membayar dan
membina laman web anda sendiri,pendekatan laman sosial dan teknik
promosi sosial seperti ini adalah jauh lebih baik.
Malah sesetengah perniagaan besar
menganggap Facebook sebagai Pengurus Perhubungan Pelanggan(CRM) yang
baru ,dimana ia menjalankan tugas pelanggan yang sama dan pelanggan
baru yang membeli produk dan servis anda.
Malah promosi dan jualan yang anda
lakukan di Facebook ini boleh berpanjangan ke rakan dan pengguna
Facebook yang lain dalam sekelip mata ,membina satu rangkaian dan
komuniti bisnes yang besar.Kerana itu ,jika anda melihat Facebook
dari sudut ini ,sebagai langkah permulaan promosi dan jualan berkos
rendah,maka jawapannya adalah benar bahawa Facebook mampu ‘buat
duit’ di talian.
Jika anda melihat laman Facebook hari
ini,terdapat banyak perniagaan dan individu perseorangan yang membina
akaun Facebook bagi tujuan perniagaan .Laman peminat (Fan Page) di
Facebook lazimnya lebih banyak digunakan .Selain menawarkan berita
dan maklumat terkini tentang barangan ,kemampuan interaktiviti
Facebook seperti menyediakan kandungan bergambar ,video dan
seumpamanya merupakan kelebihan terbesar laman sosial ini dalam
platform pemasaran berkesan.
Tudung ,kasut,pakaian.aksesori dan
sehinggakan ke jualan makanan antara beberapa bisnes yang popular di
kalangan pengguna Facebook di negara ini .Membina akaun Facebook
percuma dan kemudian memasukkan beberapa maklumat penting perniagaan
seperti gambar,harga barangan,bagaimana mendapatknnya dan talian
untuk dihubungi merupakan alatan mudah bagi memulakan dan menjana
duit di laman sosial berkenaan.
Malah promosi sosial ini juga digunakan
oleh syarikat-syarikat besar bagi mendapatkan lebih banyak pelangan
dan jualan.Kupon,diskaun harga, pertandingan ,undian antara beberapa
yang sering digunakan .Misalnya siapa yang berjaya memanjangkan
status di profil tentang promosi barangan akan menerima hadiah, atau
50 respon pertama yang diterima bakal mendapat diskaun 70% untuk
barangan yang dijual.Dengan lebih 500 juta pengguna Facebook hari ini
,tidak mustahil respon yang diterima adalah memberangsangkan.
Dalam tinjauan yang dibuat oleh
Merchant Circle , antara 70% perniagaan kecil yang menggunakan
Facebook untuk memajukan perniagaan,sebanyak 37% menamakan profil
rangkaian sosial mereka sebagai teknik pemasaran paling efektif di
talian selepas pemasaran di enjin carian.Oleh kerana itu tidak
mustahil peralatan yang tepat seperti penggunaan rangkaian sosial
hari ini dalam perniagaan mampu menjalankan tugas yang betul untuk
bisnes anda.
Ringkasnya peranan Facebook hari ini
adalah melebihi daripada sebuah rangkaian sosial untuk komuniti.Lebih
banyak peluang dan ruang yang boleh dimanfaatkan di laman ini
termasuklah untuk perniagaan.Persepsi bahawa Facebook boleh
membuatkan anda kaya adalah salah.Tetapi Facebook sebagai salah satu
medium atau saluran untuk memperkembangkan perniagaan anda adalah
istilah yang lebih tepat.
Kesempatan seharusnya diambil oleh
peniaga atau individu perseorangan untuk menggunakan aplikasi ini
sewaktu populariti masih lagi melonjak .Tidak merugikan malah
terbukti bahwa laman sosial merupakan teknik pemasaran online yang
paling efektif ,dengan kos yang efektif dan pantas untuk melakukan
sebarang promosi dan penjualan barangan hari ini.Sekiranya ada
sesuatu dalam fikiran anda ,tidak salah mencubanya di Facebook.Rebut
peluang menjana duit di talian seperti yang sedang hangat dilakukan
oleh mereka diluar sana.BerFacebooklah
No comments:
Post a Comment